アーカイブ 2009年11月

2009年 11月 26日

送料改訂について、クレジットカード決済・コンビニ決済について

カテゴリー 仕事




いつも当店をご利用いただき誠にありがとうございます。

ショッピングカート・お問い合わせフォームの不具合の件では多くのお客様に多大なご迷惑をおかけし大変申し訳ありませんでした。

ショッピングカートにつきましては新サービスへの移行を決断し、移行作業を急ピッチで進めております。
今月中に全商品へ新カートを対応させるよう努力いたします。

*本日現在、お問い合わせフォームの不具合は解消しております。




送料の改訂について:

本日より「とっこやさん送料表」を改訂し、新送料にてご注文をお受けいたします。

送料を大幅に変更した理由は、他店や楽天市場、ヤフーショッピング等を参考にし、今まで複雑で分かりづらかった当店の送料計算法を簡素化・明確化するためです。

新送料では以前と比べ、以下の長所・短所がございます。



短所1.サイズの小さい商品の単品注文の場合は送料が割高になります。

短所2.ご注文金額の僅かの差で送料が変わってしまう場合がございます。



長所1.単価が安く、サイズの大きい商品(端材・格安品等)の送料がお安くなります。

*旧送料では単価の安い商品でも長さ等のサイズが大きいために高い送料がかかることがありました。



長所2.梱包が2つ以上に分かれても梱包ごとに送料がかからなくなります→2つ目以降の梱包の送料が無料に!→まとめ買いがお得になります。

*旧送料では梱包が分かれた場合、梱包ごとに送料をいただいていました。



長所3.北海道・九州の送料がお安くなりました!

*地域の送料格差を縮小し、遠方の方にもご注文いただきやすくなります。



長所4.送料がどなたにでも一目で分かるようになりました。

*注*大型テーブル天板・大きなサイズの丸太等の商品、テーブル・座卓等の家具製品は別途見積となります。



他にも私の思いつかない長所、短所があると思います。

上記の中で特に「長所2」の梱包が分かれた場合の2つ目の梱包の送料を無料にするのには勇気が必要でしたが、お客様にたくさんの注文をいただくため頑張ります!







クレジットカード決済・コンビニ決済について:

ショッピングカートの移行によりクレジットカード決済・コンビニ決済で若干のご不便をおかけすることとなってしまいます。誠に申し訳ありませんが以下をご確認いただき、何卒ご了承いただきますようお願い申し上げます。



1.クレジットカード決済の完全対応まで、ご注文時にクレジットカード決済をご選択のお客様につきましては折り返し当店よりお送りする「WEB決済URL」にてWEB決済をお願いすることとなります。



2.コンビニ決済の完全対応まで、ご注文時にコンビニ決済をご選択のお客様につきましては折り返し当店よりお送りする「WEB決済URL」にてご希望のコンビニご選択いただくこととなります。



3.セブンイレブン決済につきましては一時ご選択いただけなくなります。再対応は来年1月下旬頃となります。ローソン・ファミリーマート・サークルKサンクス・セイコーマートはご利用いただけます。



2か月ほどで以前と同様にご注文画面にてクレジットカード決済・コンビニの選択が行えるようになると思われます。対応した際はホームページ上でお知らせいたします。

ご不便をおかけし誠に申し訳ありません。

今後とも何卒よろしくお願いいたします。





信州・黒姫のとっこやさん

有限会社多羅尾事務所

多羅尾光則



*11月28日、ショッピングカートは完全に復旧いたしました。

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2009年 11月 17日

お客様の作品 楓輪切りのオブジェ




当店のお客様、東京都のカオヤマカオリ様より作品をご投稿いただきました。
当店の楓輪切りに絵を描いたものです。
以下、カオヤマ様のコメントです。





こんにちは

作品が完成したので写真を添付いたします。

素敵な木に絵を描いたら、ますます素敵になりました(^_^)



今度また違った形の木にかいてみたいと思いました。

またよろしくおねがいします。









自然のキャンバスを生かした独創的な作品ですね!
輪切りの皮が額縁のようです。

この度は作品をご投稿いただき誠にありがとうございました。
今後ともよろしくお願いいたします。

来月で2009年も終わりです。
年々1年経つのが早くなる気がします。。。

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2009年 11月 17日

ショッピングカート・お問い合わせフォームの不具合について

カテゴリー 仕事

いつも当店をご利用いただき誠にありがとうございます。

ショッピングカート・お問い合わせフォームに以下のような不具合が生じる事例が報告されています。



1.ショッピングカートの注文画面で「注文を確定する」のボタンが表示されない。

2.ショッピングカートの注文画面で「クレジットカード決済」「コンビニ決済」のボタンが表示されない。

3.ショッピングカートの注文画面自体が真っ白になり表示されない(会員IDログイン時)。

4.お問い合わせフォームの住所が文字化けする。



現在ショッピングカート・お問い合わせフォームのサーバーを停止してメンテナンスを実施しております。

なるべく早急に上記症状の原因究明および問題解決をするよう努力いたします。

復旧までの間のご注文・お問い合わせの際はinfo@tokkoyasan.comまでご連絡下さい。

お電話でのご注文も受け付けます。

クレジットカード決済・コンビニ決済は通常通り可能ですのでお気軽にお申し付けください。



電話: 026-255-3119

担当: 多羅尾(たらお)



その他、お気づきの点がございましたらご連絡いただければ幸いです。

お客様にはお手数をおかけし誠に申し訳ありません。

何卒よろしくお願いいたします。

 



*11月28日、ショッピングカートは完全に復旧いたしました。

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2009年 11月 14日

エンジュ・栗丸太若干量入荷しました

カテゴリー 仕事




大変お待たせいたしました!

エンジュ・栗の丸太を入荷しました。

サイズはどちらも直径12~20cm程度、長さは100cm程度です。

若干量の入荷ですので万が一売り切れの際は何卒ご容赦ください。



*ご注文の際はホームページの「商品ご購入の前に」「特定商取引法に基づく表示」及び「とっこ」内のご注意は必ずお読みください。

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2009年 11月 05日

雪片付け~初雪2009②~




3日の風景です。

今年の初雪は誰もがびっくりの大雪となりました。

我が家の庭の積雪は30cmほどに達し、屋根から落ちた雪は山となりました。

早速積もった雪山を片付けましたが今シーズンからは期待の新人助っ人が力を貸してくれそうです!

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