2011年を迎えてのご挨拶 ~反省と挑戦~
- 2011.01.08
- 仕事
日頃よりブログをご覧いただいている皆様、信州・黒姫のとっこやさんをご利用いただいているお客様、明けましておめでとうございます。
弊社では新年5日より営業を開始致しました。
今年の年末年始は昨年ほど雪が降らず、除雪作業に追われること無く年末年始を迎えることが出来ました。
仕事始めより本日まで年末年始のご注文の対応や旧年中の反省、目標・計画の策定等を行っておりました。
昨年は「お客様のご要望にさらに的確に、迅速にお応えできるようシステム・設備を全般的に見直し店舗の基盤を固める」ということを目標に1年間努力してまいりました。
昨年4月には楽天市場への出店を果たしました。
これにより今まで以上に多くのお客様に当店を知っていただけるようになりました。
本年度は楽天市場向けのオリジナル商品を少なくても2点考案し、楽天市場店にてご紹介出来るようにいたします。
昨年8月からは地元の障がい者支援事業所への業務委託を開始いたしました。
これにより地域に雇用を生み出し、僅かながら地域に貢献出来るようになりました。
本年度は昨年以上に多くの業務を委託できるよう社内環境を検証・整備していきます。
昨年10月末には新事務所(兼ショースペース)が竣工いたしました。
これにより当店のテーブル・座卓の質感や仕上がりを実際に体感できるようになりました。
しかし、事務所の竣工の遅れもあり旧年度中に計画しておりました銘木端材の直売の開始には至りませんでした。
目標の1つを達成できず大変悔しい思いをいたしましたが、本年度は6月までに確実に実行致します。
また、クラフトフェア等への出店も積極的に検討いたします。
本年は1回以上の出店を実行いたします。
最後に昨年の目標には挙げておりませんでしたが、facebookやtwitter等のSNSやアメーバブログを始めたことにより今まで触れることの無かった新しい思想や情報を入手することが出来、私自身の意識改革や業務革新に繋げることが出来ました。
本年は木材・居宅介護のお客様はもちろんのこと、SNSを通じて繋がっている皆様にも微力ながら貢献出来るように活動いたします。
本年も何卒よろしくお願いいたします。
2011年1月8日
信州・黒姫のとっこやさん
有限会社多羅尾事務所
代表取締役 多羅尾光則
*昨年の年末年始はかなりの大雪だったのですね。。。
昨年の記事を見て思い出しました。
喉元過ぎれば熱さを忘れる、ですね。
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